品质是企业的(de)灵魂，创(chuang)新是企业发展的(de)动力，一切以用户满(man)意为宗旨，本(ben)着为客(ke)户负责到底的精神，我们公司郑重向您承诺：

　　一、 产品(pin)质量承诺：

　　1、严格按照合同文(wen)件中的(de)产品规格型号、数量、技术规范(fan)、及相应(ying)的(de)国家和行(xing)业标准(zhun)进(jin)行(xing)组织生产。认真履(lv)行(xing)双方(fang)签(qian)约的(de)供货合同，保(bao)证(zheng)产品的(de)交付符合合同要(yao)求。

　　2、保证(zheng)所(suo)交付的货(huo)物是全新(xin)、未使用(yong)过的，是一流(liu)的工(gong)艺(yi)和最佳材料制造而(er)成的，并完(wan)全符合产品说明书规定的质量、规格和性能要求(qiu)。

　　3、严格(ge)进行出(chu)厂检验。

　　4、产品出(chu)厂后发生的问题，本(ben)公(gong)司积(ji)极协助处(chu)理。属于本(ben)公(gong)司产品质量问题的，本(ben)公(gong)司承担一切责任。

　　二(er)、产品(pin)价(jia)格承诺：

　　1、为了保证产(chan)品(pin)的高可靠(kao)性和先进(jin)性，设(she)备的选(xuan)材均选(xuan)用国(guo)内或国(guo)际优质(zhi)名牌产(chan)品(pin)。

　　2、在同(tong)等竞争条件(jian)(jian)下，我公司在不以降(jiang)低(di)产品(pin)技术性(xing)能、更改产品(pin)部件(jian)(jian)为代价的(de)基(ji)础上(shang)，真诚以最优惠(hui)的(de)价格(ge)提供给贵方。

　　三、交货期承(cheng)诺：

　　产品交货期：按用(yong)户要求，若有特殊(shu)要求，需(xu)提前完(wan)工(gong)的(de)，我公(gong)司可特别组(zu)织(zhi)生产、安(an)装(zhuang)，力(li)争满足用(yong)户需(xu)求。

　　四(si)、售后服务承诺(nuo)：

　　1、服(fu)务宗(zong)旨：用户满意、有问必答，关注每一个细节。

　　2、服务(wu)理念：信心承诺，满意为止。感谢您选(xuan)(xuan)择“巨众(zhong)机械”;选(xuan)(xuan)择了(le)我(wo)们就等(deng)于选(xuan)(xuan)择了(le)满意。

　　3、服务目(mu)标(biao)：服务质量(liang)赢得用户(hu)满意。

　　4、服务原则：

　　①、产(chan)品的质保期(qi)为二(er)十四(si)个月，易损(sun)件(jian)不在质保范围之内(nei)，时间从交货验(yan)收之日起。

　　②、在质保期内，对(dui)于设计、工艺或(huo)材料的缺陷而发生的任何(he)不(bu)足或(huo)故障负责;在产品(pin)正常使(shi)用过程中发生故障，本(ben)公司将(jiang)实行(xing)免费(fei)维修(xiu);如(ru)果(guo)出于操作(zuo)不(bu)当致使(shi)产品(pin)发生故障，将(jiang)视(shi)故障轻重收取(qu)基本(ben)的维修(xiu)费(fei)，如(ru)更换零件的收取(qu)成本(ben)费(fei)。

　　③、超过质量保证期后，如(ru)产(chan)品发生故障我公司仍将负责维修，但收(shou)取一定的维修费。

　　④、在产(chan)品使用(yong)过程中(zhong)我(wo)公(gong)司(si)技术(shu)人员将及时(shi)跟踪、了解(jie)各用(yong)户对设备的(de)运行状况，并建(jian)立(li)用(yong)户信息反馈档案。

　　5 、我公司始终坚持“用户(hu)至上(shang)，质量第(di)一(yi)”的原则，专(zhuan)门成立了(le)技(ji)(ji)术(shu)(shu)服务小组，技(ji)(ji)术(shu)(shu)人员多(duo)次接受(shou)产品维(wei)护维(wei)修(xiu)方面的培训，并持有本厂颁发的维(wei)修(xiu)服务证书。长期(qi)免费(fei)的电(dian)话(hua)技(ji)(ji)术(shu)(shu)支持和(he)服务，让用户(hu)真正体(ti)会到买的称心，用的放心。

　　6.用(yong)(yong)户在正常使用(yong)(yong)的(de)情况下出现质量问题(ti)，在保质期内请快速与(yu)我公司取得(de)联(lian)系，以方便用(yong)(yong)户得(de)到及(ji)时(shi)的(de)维修

　　7.本公司具有因业务发展需要进行修(xiu)改的(de)权(quan)(quan)利和最终解(jie)释权(quan)(quan)。