品质是(shi)企业(ye)的灵(ling)魂(hun)，创新是(shi)企业(ye)发展的动力，一(yi)切以用户满意(yi)为(wei)宗旨，本着为客(ke)户(hu)负责到底的精神，我(wo)们(men)公(gong)司(si)郑(zheng)重向您承(cheng)诺：

　　一、 产品质(zhi)量承诺：

　　1、严(yan)格(ge)按照合(he)同文(wen)件(jian)中的(de)产品规格(ge)型号、数(shu)量(liang)、技术规范、及相应的(de)国(guo)家(jia)和行(xing)业标准(zhun)进行(xing)组织(zhi)生产。认真履行(xing)双方签约(yue)的(de)供货合(he)同，保证产品的(de)交付符合(he)合(he)同要求(qiu)。

　　2、保(bao)证(zheng)所交付的(de)货物是(shi)全(quan)新、未使用过的(de)，是(shi)一流的(de)工艺和最佳材料制造(zao)而成的(de)，并完全(quan)符合(he)产品说明书(shu)规定的(de)质量、规格和性能要求。

　　3、严格进行出(chu)厂检验。

　　4、产品(pin)出厂后发生的(de)(de)问题，本公(gong)司积(ji)极协助处理(li)。属于本公(gong)司产品(pin)质量问题的(de)(de)，本公(gong)司承担一切责任。

　　二、产(chan)品价(jia)格承诺：

　　1、为了保证(zheng)产品的高可靠(kao)性(xing)和先进性(xing)，设备(bei)的选材均选用国(guo)内(nei)或国(guo)际优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条(tiao)件下，我公司在不以降低(di)产品(pin)(pin)技术性能、更改产品(pin)(pin)部件为代价(jia)的基础上，真诚以最(zui)优惠的价(jia)格(ge)提供(gong)给贵(gui)方。

　　三(san)、交货期承诺：

　　产(chan)品交货期(qi)：按用户要求，若(ruo)有(you)特殊要求，需提前(qian)完(wan)工的(de)，我(wo)公司可特别组织生(sheng)产(chan)、安装，力(li)争满(man)足用户需求。

　　四、售后服务(wu)承(cheng)诺：

　　1、服务宗旨：用户(hu)满意、有(you)问必(bi)答，关(guan)注每一个细节。

　　2、服务理念(nian)：信心承诺(nuo)，满意为(wei)止。感谢您选择“巨众机械(xie)”;选择了我们就等于选择了满意。

　　3、服务目标：服务质量赢得用户满意。

　　4、服务(wu)原则：

　　①、产(chan)品的质保期为二十四个月，易损件不(bu)在质保范(fan)围之内，时间从(cong)交货验收(shou)之日起。

　　②、在质保期内，对于设(she)计、工(gong)艺或(huo)材料的缺(que)陷而发生的任何不(bu)足或(huo)故障(zhang)负(fu)责;在产品正常(chang)使用过程中发生故障(zhang)，本公司将(jiang)实(shi)行免费维(wei)修;如(ru)果(guo)出(chu)于操作不(bu)当致使产品发生故障(zhang)，将(jiang)视故障(zhang)轻重收取基本的维(wei)修费，如(ru)更换(huan)零(ling)件的收取成本费。

　　③、超过(guo)质(zhi)量保证期后，如产(chan)品发生故障我公司仍将负责(ze)维修，但收(shou)取一定的维修费。

　　④、在产品使用过程(cheng)中我公司技术人员(yuan)将(jiang)及时(shi)跟踪、了解各用户(hu)对设备的运行状况，并建立用户(hu)信息反馈档案。

　　5 、我公司(si)始终坚持(chi)“用户至上，质量第一(yi)”的(de)(de)原则(ze)，专门成立了技术(shu)服务(wu)小组，技术(shu)人员(yuan)多次接受产品维护(hu)维修方面的(de)(de)培训，并持(chi)有本厂颁发的(de)(de)维修服务(wu)证(zheng)书(shu)。长期免费(fei)的(de)(de)电话(hua)技术(shu)支持(chi)和(he)服务(wu)，让用户真(zhen)正体会到买(mai)的(de)(de)称(cheng)心，用的(de)(de)放心。

　　6.用(yong)户在(zai)正常(chang)使(shi)用(yong)的情况下(xia)出现质量问题(ti)，在(zai)保质期内请快(kuai)速(su)与我公司(si)取得(de)联(lian)系，以方便用(yong)户得(de)到及时(shi)的维修

　　7.本公司具有因业务发展(zhan)需要进行修改(gai)的(de)权(quan)(quan)利和最终解释(shi)权(quan)(quan)。