品质是(shi)企(qi)业的(de)灵魂(hun)，创新是(shi)企(qi)业发展的(de)动(dong)力，一(yi)切以用户(hu)满意为宗旨，本着为客户负(fu)责到底的精神，我(wo)们公司郑重(zhong)向您(nin)承诺：

　　一、 产(chan)品质量(liang)承诺：

　　1、严格(ge)按照合(he)同文(wen)件中的(de)产品(pin)规格(ge)型号(hao)、数量(liang)、技(ji)术规范、及相应的(de)国家和(he)行业标准进行组织生产。认(ren)真履行双方(fang)签约的(de)供货合(he)同，保证产品(pin)的(de)交付符合(he)合(he)同要求。

　　2、保(bao)证(zheng)所交付的货物是(shi)(shi)全(quan)(quan)新(xin)、未使用(yong)过的，是(shi)(shi)一流(liu)的工艺和最佳材(cai)料制造而成的，并(bing)完(wan)全(quan)(quan)符合产品说明(ming)书(shu)规定的质量(liang)、规格和性能要求。

　　3、严格进行出(chu)厂检验。

　　4、产(chan)品出厂后发生(sheng)的(de)问(wen)题，本公司(si)积极协(xie)助处理。属于(yu)本公司(si)产(chan)品质(zhi)量问(wen)题的(de)，本公司(si)承(cheng)担(dan)一切责任。

　　二、产品价格(ge)承诺(nuo)：

　　1、为了(le)保证产(chan)品(pin)的高可靠性和(he)先进(jin)性，设备的选材均选用国(guo)内或国(guo)际优质名牌产(chan)品(pin)。

　　2、在同(tong)等竞争条件(jian)下，我公司在不以降低(di)产品(pin)技术性能、更改产品(pin)部(bu)件(jian)为代价的基础上，真诚(cheng)以最优惠的价格提供(gong)给贵(gui)方(fang)。

　　三、交货期承(cheng)诺(nuo)：

　　产品交货期(qi)：按(an)用户(hu)要(yao)(yao)求(qiu)，若有特殊要(yao)(yao)求(qiu)，需提前完(wan)工的，我公(gong)司可(ke)特别组织生(sheng)产、安装，力(li)争满足用户(hu)需求(qiu)。

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：用户(hu)满意(yi)、有(you)问必答，关(guan)注每一(yi)个细节。

　　2、服务理念(nian)：信(xin)心承诺，满意为止。感谢您选(xuan)择(ze)(ze)“巨众机械”;选(xuan)择(ze)(ze)了我们(men)就等于选(xuan)择(ze)(ze)了满意。

　　3、服务目标：服务质量(liang)赢得(de)用(yong)户满意。

　　4、服务原则(ze)：

　　①、产(chan)品(pin)的质保期(qi)为二(er)十四个月，易损件不在质保范围之内(nei)，时(shi)间从交货验收之日起。

　　②、在(zai)质保(bao)期内，对于(yu)设计、工(gong)艺或材料的(de)缺陷而(er)发(fa)生(sheng)的(de)任何(he)不(bu)(bu)足或故障(zhang)负责;在(zai)产(chan)品正常(chang)使(shi)用过程中(zhong)发(fa)生(sheng)故障(zhang)，本(ben)公司将实行免(mian)费(fei)(fei)维修(xiu);如果出于(yu)操作不(bu)(bu)当(dang)致使(shi)产(chan)品发(fa)生(sheng)故障(zhang)，将视故障(zhang)轻重收(shou)取基(ji)本(ben)的(de)维修(xiu)费(fei)(fei)，如更换零件(jian)的(de)收(shou)取成本(ben)费(fei)(fei)。

　　③、超过质量(liang)保证期后，如(ru)产品发生故障(zhang)我公司(si)仍将负(fu)责维修，但收取(qu)一定(ding)的(de)维修费(fei)。

　　④、在产品使用(yong)过程中我公(gong)司技术人员(yuan)将及时(shi)跟踪(zong)、了解各用(yong)户对设(she)备的运行状况，并建立用(yong)户信(xin)息反馈档案。

　　5 、我公司始终(zhong)坚(jian)持“用(yong)户至上，质量第一(yi)”的(de)原则(ze)，专门成立了(le)技术(shu)服(fu)务小组(zu)，技术(shu)人员多次(ci)接受产品维护维修(xiu)(xiu)方面的(de)培(pei)训(xun)，并持有本厂颁发的(de)维修(xiu)(xiu)服(fu)务证书。长(zhang)期免(mian)费(fei)的(de)电话技术(shu)支持和服(fu)务，让用(yong)户真正体会到买的(de)称(cheng)心，用(yong)的(de)放心。

　　6.用户在正常使用的(de)情(qing)况下出现质(zhi)量问题，在保质(zhi)期内请快(kuai)速(su)与我公司取得(de)联系，以方便用户得(de)到及时的(de)维修

　　7.本公司具(ju)有因业务(wu)发展需要进行修改的权(quan)利和(he)最终解释权(quan)。