品质是(shi)企业的灵魂，创新是(shi)企业发展的动力，一(yi)切(qie)以(yi)用户满意为(wei)宗(zong)旨(zhi)，本着为客户负责到底的精神(shen)，我们(men)公司郑(zheng)重向您承(cheng)诺：

　　一(yi)、 产品质量承诺：

　　1、严格按照合(he)同文件中(zhong)的(de)产(chan)品规格型号、数量、技术规范、及相应的(de)国家(jia)和(he)行业标准进行组织生产(chan)。认(ren)真履行双方签约(yue)的(de)供货合(he)同，保证产(chan)品的(de)交付符(fu)合(he)合(he)同要求。

　　2、保(bao)证所(suo)交付的(de)(de)货(huo)物是全新、未使用(yong)过(guo)的(de)(de)，是一流(liu)的(de)(de)工艺和(he)最(zui)佳(jia)材料制造(zao)而(er)成的(de)(de)，并完全符合(he)产品说明(ming)书规(gui)定的(de)(de)质量、规(gui)格和(he)性能要求(qiu)。

　　3、严格进(jin)行(xing)出厂检(jian)验。

　　4、产(chan)品(pin)出厂后(hou)发生的问(wen)题(ti)，本公(gong)司积(ji)极(ji)协(xie)助处理。属于(yu)本公(gong)司产(chan)品(pin)质量问(wen)题(ti)的，本公(gong)司承担一(yi)切(qie)责任。

　　二、产(chan)品价格承(cheng)诺：

　　1、为(wei)了(le)保(bao)证产品的高(gao)可靠性和(he)先进性，设备的选材均选用(yong)国内(nei)或(huo)国际优质名(ming)牌产品。

　　2、在同(tong)等竞争(zheng)条件下，我公司在不以(yi)降(jiang)低(di)产(chan)品技(ji)术性能(neng)、更(geng)改产(chan)品部件为代(dai)价的基础(chu)上，真诚以(yi)最(zui)优惠的价格(ge)提供给贵方。

　　三、交货期(qi)承诺：

　　产品(pin)交货期：按用户要求，若有特殊要求，需(xu)提前(qian)完(wan)工的，我公司可特别组织生产、安(an)装，力争满足(zu)用户需(xu)求。

　　四、售(shou)后(hou)服务承诺：

　　1、服务宗(zong)旨：用户(hu)满意、有问必答(da)，关(guan)注每(mei)一个细节。

　　2、服务理念：信心(xin)承(cheng)诺，满意为止。感谢您(nin)选择(ze)“巨众机械”;选择(ze)了(le)我们就(jiu)等于选择(ze)了(le)满意。

　　3、服务(wu)目(mu)标(biao)：服务(wu)质量赢得用(yong)户满意。

　　4、服务原则(ze)：

　　①、产品(pin)的质(zhi)保期(qi)为(wei)二十四(si)个(ge)月，易(yi)损件不(bu)在质(zhi)保范(fan)围之内，时间从交(jiao)货(huo)验收之日起。

　　②、在质保(bao)期内，对于设(she)计、工艺(yi)或材料的(de)缺陷而发(fa)生的(de)任何(he)不足(zu)或故(gu)障负责;在产品正常使用过程中发(fa)生故(gu)障，本(ben)公司(si)将实(shi)行免(mian)费维(wei)修(xiu);如果出于操作不当(dang)致使产品发(fa)生故(gu)障，将视故(gu)障轻重收取(qu)基本(ben)的(de)维(wei)修(xiu)费，如更换零件(jian)的(de)收取(qu)成(cheng)本(ben)费。

　　③、超过质量保证(zheng)期(qi)后，如(ru)产品发生故障我公司仍将负(fu)责维(wei)修，但收(shou)取一定(ding)的维(wei)修费。

　　④、在产(chan)品使用过程中我公司技术人(ren)员将及时跟(gen)踪、了解各用户对设备的运行(xing)状况(kuang)，并建立用户信息(xi)反馈(kui)档案。

　　5 、我(wo)公(gong)司始终(zhong)坚(jian)持“用户至上，质量第一”的(de)(de)(de)原则，专(zhuan)门成立了技(ji)(ji)术服(fu)(fu)务(wu)小组，技(ji)(ji)术人员多次(ci)接受产品(pin)维(wei)护维(wei)修(xiu)方面的(de)(de)(de)培训，并(bing)持有本厂颁(ban)发的(de)(de)(de)维(wei)修(xiu)服(fu)(fu)务(wu)证书。长期免费(fei)的(de)(de)(de)电话技(ji)(ji)术支持和服(fu)(fu)务(wu)，让(rang)用户真(zhen)正体会到买的(de)(de)(de)称(cheng)心，用的(de)(de)(de)放心。

　　6.用户在(zai)正常使用的情况下出现质(zhi)量(liang)问题，在(zai)保质(zhi)期内请快速与我(wo)公司取(qu)得(de)联(lian)系，以方便用户得(de)到及时的维修

　　7.本公司(si)具有因业务(wu)发(fa)展需要进行(xing)修改的权(quan)利和最终解释权(quan)。