品质(zhi)是企业(ye)的(de)(de)灵魂，创(chuang)新是企业(ye)发展的(de)(de)动力(li)，一切(qie)以用户满意为宗旨，本着为客户(hu)负(fu)责到底的精神，我(wo)们(men)公司郑重向(xiang)您承诺：

　　一、 产(chan)品质量承诺：

　　1、严格按照(zhao)合同(tong)(tong)文件中的产(chan)品(pin)规(gui)格型号、数量、技术(shu)规(gui)范、及相应的国家和(he)行业标准进(jin)行组织生产(chan)。认(ren)真履行双方签(qian)约的供货(huo)合同(tong)(tong)，保证产(chan)品(pin)的交付符合合同(tong)(tong)要求。

　　2、保证所交付的货物是全新(xin)、未使用(yong)过的，是一流(liu)的工艺(yi)和最(zui)佳材料制(zhi)造而(er)成的，并完(wan)全符合产品说明(ming)书规定的质量(liang)、规格和性(xing)能要求。

　　3、严格进行(xing)出厂检验。

　　4、产(chan)(chan)品出厂后发生的问题(ti)，本(ben)公(gong)司(si)积极(ji)协助处理。属(shu)于(yu)本(ben)公(gong)司(si)产(chan)(chan)品质量问题(ti)的，本(ben)公(gong)司(si)承担一切责任。

　　二(er)、产品价格承诺：

　　1、为了保证(zheng)产(chan)品的高(gao)可靠性和先(xian)进性，设(she)备的选材均(jun)选用国内或国际(ji)优质名牌产(chan)品。

　　2、在(zai)同等竞争条(tiao)件下(xia)，我公司(si)在(zai)不以降低产品技术性能、更(geng)改产品部件为代价的(de)基(ji)础上，真诚以最(zui)优惠的(de)价格(ge)提(ti)供给贵方。

　　三、交货期承(cheng)诺：

　　产品交货期：按用(yong)(yong)户要(yao)求，若有(you)特殊要(yao)求，需(xu)提前完工的(de)，我公司可特别组(zu)织生产、安装，力争满足用(yong)(yong)户需(xu)求。

　　四、售(shou)后服务承诺(nuo)：

　　1、服务(wu)宗旨：用户(hu)满意(yi)、有问必答，关注(zhu)每一个细节。

　　2、服务理念：信心承诺(nuo)，满(man)意为止。感谢您选择“巨众机(ji)械”;选择了(le)我们就等于选择了(le)满(man)意。

　　3、服(fu)务(wu)目标：服(fu)务(wu)质量赢得(de)用(yong)户满意(yi)。

　　4、服务(wu)原则：

　　①、产品的质(zhi)保期(qi)为二十四个(ge)月(yue)，易损件不在质(zhi)保范围之内，时间(jian)从交货验收之日(ri)起。

　　②、在(zai)质保(bao)期内，对(dui)于设计、工(gong)艺或(huo)材(cai)料(liao)的(de)缺陷(xian)而发生(sheng)的(de)任何不(bu)足或(huo)故(gu)(gu)(gu)障(zhang)负责;在(zai)产(chan)品(pin)正常(chang)使用过(guo)程中发生(sheng)故(gu)(gu)(gu)障(zhang)，本公司将实(shi)行免费维修;如果出(chu)于操作不(bu)当致使产(chan)品(pin)发生(sheng)故(gu)(gu)(gu)障(zhang)，将视故(gu)(gu)(gu)障(zhang)轻重收取基(ji)本的(de)维修费，如更换零件(jian)的(de)收取成本费。

　　③、超过(guo)质(zhi)量保证期后，如产品发生故障我公司(si)仍将负责维修，但收取一定的维修费。

　　④、在(zai)产品使用过程中我公(gong)司(si)技(ji)术人员(yuan)将(jiang)及时跟踪、了解各用户(hu)对(dui)设备(bei)的运行状况(kuang)，并建立用户(hu)信息反馈(kui)档案。

　　5 、我公(gong)司始终坚(jian)持(chi)“用(yong)户(hu)至上，质量第一”的(de)原则，专门成(cheng)立了技术服(fu)务小组(zu)，技术人员多次接受产品(pin)维(wei)(wei)护维(wei)(wei)修(xiu)方面的(de)培训，并持(chi)有本(ben)厂颁发的(de)维(wei)(wei)修(xiu)服(fu)务证(zheng)书。长期免费的(de)电(dian)话(hua)技术支持(chi)和服(fu)务，让用(yong)户(hu)真正(zheng)体(ti)会到(dao)买(mai)的(de)称心(xin)，用(yong)的(de)放心(xin)。

　　6.用户在正常使用的(de)情况(kuang)下出现质量问题(ti)，在保质期内(nei)请快速(su)与我公司取得(de)联系，以方便用户得(de)到(dao)及时的(de)维修

　　7.本公司(si)具有(you)因业务发展(zhan)需要(yao)进行修改的权(quan)利和最(zui)终解释权(quan)。